Entendemos que você se preocupa com a forma como as informações sobre você são coletadas, usadas e compartilhadas. Esta Declaração de Privacidade descreve as informações que podemos coletar sobre você direta ou indiretamente; como e por que podemos coletar, usar e compartilhar suas informações; e as opções que você tem em relação às suas informações. Conforme descrito mais detalhadamente abaixo, coletamos, usamos e compartilhamos suas informações para melhor atendê-lo e para melhorar nossos próprios processos de negócios.
Esta abrangente Declaração de Privacidade descreve como lidamos com informações pessoais em vários contextos, como quando os consumidores usam nossos sites, aplicativos móveis ou instalações, compram nossos produtos, participam de nossas promoções e eventos ou nos fornecem informações de outras maneiras .
Categorias de informações que coletamos
Para nos ajudar a entendê-lo melhor para que possamos oferecer uma excelente experiência ao cliente, coletamos informações que o identificam ou que podemos associar a você (suas "informações pessoais"), bem como informações que não o identificam. Também podemos coletar várias categorias de informações diretamente (de você) ou indiretamente (de outros), conforme descrito mais detalhadamente abaixo. As categorias de informações pessoais (incluindo informações pessoais confidenciais) que nós ou nossos provedores de serviços coletamos (ou coletamos durante os 12 meses anteriores) podem incluir o seguinte:
- Identificadores (como seu nome, apelido, nome da conta, identificador pessoal exclusivo, identificador/nome de tela online, endereço IP, número da carteira de habilitação ou assinatura);
- Informações de contato (como seu endereço físico ou de correspondência, número de telefone ou endereço de e-mail);
- Informações de perfil que coletamos ou que são inferidas (como informações e inferências comerciais, incluindo produtos ou serviços adquiridos ou considerados, históricos ou tendências de compra, interações conosco, preferências, traços/predisposições psicológicas, comportamento, atitudes, inteligência ou habilidades /aptidões, algumas das quais podem ser atribuídas por métodos probabilísticos);
- Informações educacionais (como seu status educacional ou histórico);
- Informações de emprego (como seu status ou histórico de emprego ou suas informações profissionais);
- Atividade na Internet (como histórico de navegação, histórico de pesquisa, cliques, interações com sites, aplicativos e anúncios ou informações de mídia social);
- Informações demográficas (como idade, data de nascimento, sexo ou gênero, raça ou etnia);
- Características físicas ou informações biométricas (como seu tamanho, altura, peso ou outras informações relevantes para suas preferências de calçado e vestuário, bem como sua aparência e voz);
- Informações financeiras (como o número da sua conta bancária, número do cartão de crédito, número do cartão de débito e outras informações de pagamento);
- Dados de localização (como as informações de localização geográfica indicadas pelo seu dispositivo móvel ou computador); e
- Informações pessoais confidenciais (como sua geolocalização precisa).
Como as informações sobre você são coletadas
Quando você interage conosco, podemos coletar informações sobre você diretamente. Exemplos de interação direta conosco incluem quando você visita nossos sites, faz compras em nossas lojas, se comunica com nossos representantes de atendimento ao cliente, participa de nossos eventos, usa nossos aplicativos móveis, participa de nossos esforços de marketing, participa de nossos programas de fidelidade do cliente ou qualquer outro maneira como você interage diretamente conosco. Quando coletamos informações sobre você diretamente, podemos solicitar que você nos forneça as informações afirmativamente (como quando solicitamos seu número de telefone) ou podemos coletar as informações de seu dispositivo eletrônico (como quando você baixa e usa nossos aplicativos móveis ou visite nossos sites) ou observando sua atividade (como quando você visita nossas lojas). Nós e alguns de nossos provedores de serviços, contratados e redes de publicidade coletamos identificadores correspondentes ao seu celular ou outros dispositivos, que podem ser usados para fornecer anúncios ou conteúdo personalizado pela Internet, em diferentes dispositivos ou navegadores (às vezes chamado de "rastreamento entre dispositivos" ). Em alguns casos, podemos contratar prestadores de serviços para nos ajudar a operar nossos negócios e eles podem coletar dados em nosso nome durante os serviços que nos fornecem. Em outros casos, quando permitido pela lei aplicável, terceiros podem obter informações sobre você de forma independente e podemos adquirir esses dados (por exemplo, comprando os dados).
A lista a seguir descreve as fontes das quais nós ou nossos provedores de serviços podemos coletar várias categorias de informações pessoais diretamente (de consumidores como você) ou indiretamente (de terceiros):
- Os identificadores podem ser coletados diretamente dos consumidores; dados públicos; revendedores/corretores de dados do consumidor; redes de publicidade; sistemas operacionais e plataformas; redes sociais/mídias sociais.
- Informações de contato podem ser coletadas diretamente dos consumidores; dados públicos; revendedores/corretores de dados do consumidor; ou redes sociais/mídias sociais.
- Informações de perfil podem ser coletadas diretamente dos consumidores; revendedores/corretores de dados do consumidor; redes de publicidade; sistemas operacionais e plataformas; ou redes sociais/mídias sociais.
- Informações educacionais podem ser coletadas diretamente dos consumidores.
- Informações de emprego podem ser coletadas diretamente dos consumidores.
- A atividade na Internet pode ser coletada diretamente dos consumidores; revendedores/corretores de dados do consumidor; redes de publicidade; provedores de serviços de internet; sistemas operacionais e plataformas; ou redes sociais/mídias sociais.
- Informações demográficas podem ser coletadas diretamente dos consumidores.
- As características físicas ou informações biométricas podem ser coletadas diretamente dos consumidores.
- Informações financeiras podem ser coletadas diretamente dos consumidores.
- Os dados de localização podem ser coletados diretamente dos consumidores; revendedores/corretores de dados do consumidor; redes de publicidade; provedores de serviços de internet; sistemas operacionais e plataformas; ou redes sociais/mídias sociais.
Quais informações sobre você são compartilhadas e com quem
Podemos compartilhar suas informações pessoais dentro de nossa organização.
Também podemos compartilhar suas informações pessoais (incluindo informações pessoais confidenciais) com prestadores de serviços e contratados que nos prestam serviços ou conduzem atividades em nosso nome. Quando compartilhamos suas informações pessoais com nossos provedores de serviços e contratados, os instruímos a usar ou compartilhar suas informações pessoais apenas para os fins pretendidos, limitados aos listados acima. Um exemplo de nosso compartilhamento de informações com um provedor de serviços é quando compartilhamos seu nome, endereço e informações de contato semelhantes com um serviço de correio com o objetivo de entregar um produto a você e notificá-lo sobre o status da remessa. Nossos prestadores de serviços e contratados incluem entidades que realizam as seguintes atividades em nosso nome: marketing e publicidade; atendimento de pedidos; pesquisa e análise do consumidor ou do mercado; gerenciamento de contas; gestão de eventos ou promoções; detecção de fraude; segurança; atendimento ao Cliente; processo de pagamento; suporte técnico; criação do produto. As categorias de informações que podemos compartilhar com prestadores de serviços e contratados são as seguintes: Identificadores; Informações de contato; Informação do Perfil; Informações sobre educação; Informação de emprego; atividade na Internet; Informação demográfica; Características físicas ou informações biométricas; Informação financeira; ou Dados de localização.
Também podemos divulgar informações pessoais dos consumidores (incluindo informações pessoais confidenciais) a terceiros que não sejam nossos contratados ou prestadores de serviços para os seguintes fins: facilitar nossas atividades de fusão ou aquisição; para facilitar auditorias internas, resolução de disputas ou investigações; para detectar e lidar com fraudes reais ou potenciais; ou para cumprir várias obrigações legais ou outras regras às quais estamos sujeitos.
Retenção de Data
Retemos cada categoria de informações pessoais sobre os consumidores pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os propósitos para os quais são coletadas e usadas, mas não por mais tempo. Ao determinar o período de tempo que as informações pessoais do consumidor serão retidas, consideramos a frequência com que nossos consumidores compram de nós, a experiência do consumidor, a utilidade das informações para nossos objetivos de negócios, questões de garantia e recall, requisitos legais e contratuais de retenção de registros, e outros fatores. Não retemos nenhuma categoria de informações pessoais por mais de seis anos após nossa última interação com um consumidor, a menos que exigido por lei.
Privacidade das crianças
Não pretendemos coletar informações pessoais de menores de 16 anos. Se você for menor de 16 anos, não deve nos fornecer nenhuma informação pessoal. Se você é pai ou responsável por uma criança menor de 16 anos e suspeita que ela nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco usando um dos métodos de comunicação descritos nesta Declaração de Privacidade para nos notificar para que possamos excluir as informações . Não compartilhamos ou vendemos intencionalmente as informações pessoais de consumidores com menos de 16 anos de idade.
Mantendo suas informações pessoais seguras
Armazenamos informações pessoais em nossos servidores ou nos de nossos provedores de serviços (incluindo servidores em "nuvem") e são acessíveis por funcionários, representantes e agentes autorizados que precisam de acesso para os fins descritos nesta Declaração de Privacidade. Implementamos procedimentos e medidas de segurança razoáveis com o objetivo de proteger informações pessoais e nossos sistemas de tecnologia da informação que armazenam informações pessoais. Infelizmente, nenhuma transmissão de informações pela Internet nem o armazenamento de informações eletronicamente podem ser garantidos como 100% seguros. Para ajudar a proteger as informações pessoais que você nos fornece, você: (i) não deve compartilhar sua senha ou informações de conta com outras pessoas, (ii) deve usar uma conexão segura com a Internet e um navegador da Web, (iii) deve selecionar um, senha segura, (iv) deve alterar sua senha com frequência e (v) não deve usar a mesma senha em outro lugar. Ao fornecer seu endereço de e-mail em conexão com uma compra ou uso de nossos sites, aplicativos móveis ou serviços, você concorda em receber notificações eletrônicas sobre quaisquer problemas de segurança da informação usando seu endereço de e-mail mais recente em nossos registros.
Alterações a esta Declaração de Privacidade
Revisaremos nossa Declaração de Privacidade periodicamente (pelo menos anualmente) e nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de revisar, alterar ou modificar esta Declaração de Privacidade a qualquer momento. Publicaremos quaisquer alterações a esta Declaração de Privacidade em nossos sites e elas entrarão em vigor a partir da data de publicação. Nós encorajamos você a visitar esta página periodicamente para rever esta informação. Ao interagir conosco, inclusive visitando nosso(s) site(s) ou aplicativo(s) móvel(is), após a atualização desta Declaração de Privacidade, você concorda com os termos atualizados desta Declaração de Privacidade.
